Dhr Jan Giesselink op 26 februari 2015 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice
Een klant van Bestecanvas.nl heeft klachten ingediend over de afdrukken van twee bestellingen. De eerste bestelling bevat een zeezicht dat te donker en te blauw is, terwijl de tweede bestelling, een afbeelding van een meisje, te donker is en te veel rood bevat in plaats van het gewenste lichtbruin.
Bestelnr :NLA99990064939
Zeezicht: iets te blauw maar veel te donker
Bestelnr: NLA99990064927
Gezicht van meisje: – iets te donker
– te veel rood, moet iets meer lichtbruin zijn.
Bestelnr: NLA99990064938
Absis kapel en schilderstuk, goed scherp en kleur
Bedankt voor vlugge bestelling
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
