Mijn Klacht:
Wat een slecht bedrijf. Ik heb 3 foto’s besteld, allen 40 x 30 maar ik krijg er 2 horizontaal en 1 verticaal. Dat is dus 30 x 40. Dat stond niet zo in de bestelbevestiging, noch is er overleg geweest. Na contact wordt je afgewimpeld met 40% korting op de volgende bestelling terwijl de huidige bestelling mis is gegaan buiten mijn schuld om. Bovendien zijn de kortingen op de website dubbel zo hoog. Belachelijk.
Na veel mail contact wordt je afgewimpeld met een standaard mail en wordt er totaal niet klantvriendelijk gekeken naar een passende oplossing.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe foto afdruk of geld terug voor de foute afdruk
