Mijn Klacht:
Maandag 15/12/2014 heb ik mijn bestelling betaald.aangezien ze dezelfde bank hebben moet het bedrag van 89 euro direct op hun bank zijn bijgeschreven.
Nu (maandag 22/12) heb ik nog steeds geen mailtje gekregen over bevestiging van de aanmaak van mijn bestelling of een trackingsnummer hiervan.
Ik heb ze al meerdere malen geprobeert te bellen maar er word gewoonweg niet opgenomen!
Ik MOET de bestelling gewoon voor de kerst binnen hebben anders sta ik mooi voorschut.en de canvas doeken zijn extreem belangrijk voor me aangzien ze voor me moeder zijn die erg ziek is…
Ook is er een mail de deur uit gegaan maar nog niets op ontvangen.
En als ik zo de klachten van andere mensen lees over dat ze weken moeten wachten word ik daar een beetje zenuwachtig van.
Gr jessica vreeswijk
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer ik uberhaupt wat te horen krijg over mijn bestelling en dat die daadwerkelijk de woensdag binnen komt zoals beloofd word op de site.
