Patrick de Haan op 20 mei 2014 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice
Een klant van Bestecanvas.nl heeft na meer dan acht dagen nog steeds geen levering ontvangen van een geplaatste en betaalde opdracht. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen en uit hij zijn bezorgdheid over de betrouwbaarheid van het bedrijf.
Op de website staat met grote letters binnen 48 verzend gereed, tot op heden ruim 8 dagen nadat ik de opdracht geplaatst heb en ook betaald nog niets ontvangen en geen enkele reactie op mijn email naar de klantenservice, PAS OP met dit bedrijf, een mooie website maar naar je centen kan je fluiten
Als men waar maakt wat op de website beloofd wordt en de levering ook plaats vindt. Dit is ronduit fraude
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bestecanvas.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
