Bijan op 15 juli 2015 over Bestecanvas.nl in de categorie Fotoservice
Een klant heeft op 20 juni 2015 een bestelling geplaatst bij Bestecanvas.nl, maar heeft tot op heden, 15 juli, nog niets ontvangen. Ondanks het versturen van bijna 100 e-mails heeft de klant geen oplossing of reactie ontvangen.
Op 20 juni 2015 heb ik een bestelling gedaan bij beste canvas.nl. Vandaag is het 15 juli nog steeds niets ontvangen. Wat kan ik verder doen. bijna 100 E-mails gestuurd, nog steeds geen resultaat.
Als ik mijn geld terug krijg. Want voor wie het was bedoelt, is al jarig geweest.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
