Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling gedaan op 06-05. Ik kreeg op 09-05 een mail dat mijn bestelling verzonden was en ik het binnen 3 tot 5 werkdagen kon verwachten. Vervolgens niks gekregen. Klantenservice gemaild en daar kreeg ik een reactie dat ik nog is een paar dagen moest wachten want de bestelling zou vertraagd zijn. Vervolgens bel ik de ks op 18-05 maar alles in het Engels. En krijg weer een reactie en mail dat ik maar weer 3 dagen moet wachten. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd, als je überhaupt al antwoord krijgt want dat is ook erg lastig. Ik vraag me af of ik ooit mijn bestelling ga ontvangen en anders ga ik dus echt niet betalen.
Gewenste Oplossing:
Dat er meer mensen op de hoogte worden gesteld en dat het bedrijf wordt aangeklaagd wegens fraude zodat andere mensen hier niet intrappen. En of ik ontvang mijn bestelling zo snel mogelijk, anders ga ik niet betalen.
(10)
