Klacht: Reeds lang betaald en niet ontvangen

MissM op 02 mei 2019 over Bespiritual.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 2 mei 2019

Een klant heeft in februari 2019 een bestelling geplaatst bij Bespiritual.nl voor boho armbanden en deze betaald, maar heeft de armbanden tot op heden niet ontvangen. Na herhaaldelijk contact met het bedrijf, dat aanvankelijk reageerde met verzoek om geduld, is de website inmiddels niet meer bereikbaar. De klant vraagt zich af hoe hij zijn geld of de armbanden kan terugkrijgen.

Mijn Klacht:

Beste, in februari 2019 plaatste ik een bestelling en betaalde deze bij bespiritual.nl
Dit was een promotie voor boho armbanden.
Nog steeds heb ik deze niet ontvangen. Verschillende malen heb ik gemaild en in het begin mailde zij terug dat ik geduld moest hebben. Nu kan ik zelfs niet meer op hun website en staat er deze site is niet beschikbaar. Ik ben ervan overtuigd dat er zeker nog een pak slachtoffers zijn. Hoe kan ik mijn geld of de armbanden verkrijgen? Dank je! Mvg

Gewenste Oplossing:

Geld terug of armbanden geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bespiritual.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MissM
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM