Klacht: aanbod mail ontvangen

Watisditnouweer op 01 mei 2019 over Bespaardirect.nl in de categorie Vergelijkings websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bespaardirect.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 1 mei 2019

Een klant heeft een e-mail ontvangen van Bespaardirect.nl met een bevestiging van een aanvraag, terwijl hij eerder had aangegeven geen interesse te hebben en het gesprek had beëindigd. Daarnaast meldt de klant dat hij wekelijks meerdere keren wordt gebeld door het bedrijf en gerelateerde firma's, ondanks dat hij geregistreerd staat in het bel-me-niet-register.

Mijn Klacht:

Ik vind zojuist een mail in mijn mailbox, met een bevestiging van mijn aanvraag. Of ik maar even op de button wil klikken om het aanbod te bevestigen. Ten eerste heb ik hen toen ze mij telefonisch benaderd hebben meteen duidelijk gemaakt geen interesse te hebben en heb meteen de hoorn opgelegd. Dus niets geen aanbod. Daarbij wordt ik per week wel 5-6 keer gebeld (soms zelfs op 1 dag) door hen en aanverwante firma’s. Ik sta in het bel me niet register maar dat helpt dus helemaal niets.

Gewenste Oplossing:

Als ze ophouden met mij lastig te vallen. En ophouden met mij een mail te sturen omdat ik zogenaamd met hen gesproken zou hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bespaardirect.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bespaardirect.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM