Bieteut op 22 april 2025 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant van Nivea is al jarenlang gebruiker van het product Q10 Extra Licht, maar kan het nergens meer vinden. Hoewel het product op de website vermeld staat, kan de klant geen gebruik maken van het winkelkarretje en vraagt zich af of het product nog beschikbaar is.
Ik gebruik al decennia lang het product Q10 Extra Licht en kan dit product nergens meer vinden! Op jullie site is dit product nochtans te vinden maar kan ik geen gebruik maken van het winkelkarretje. Vraag is dit product nog beschikbaar?
Opgave van de instellingen waar het product althans te vinden is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea
Reactie van de melder van de klacht Bieteut
11 maanden geleden - Ongelooflijk ingewikkeld om te weten te komen waar men het product Q10 EXTRA licht kan bekomen en of te bestellen!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
