Klacht: Beschadige bloemen geweigerd ticketnr 1229860

EsserG op 09 mei 2025 over Euroflorist in de categorie Bloemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bloemen
Status Nieuwe klacht
Datum 9 mei 2025

Een klant van Euroflorist heeft klachten over beschadigde bloemen en vraagt om een terugbetaling of vervangende bloemen. De klant ervaart problemen met de klantenservice, aangezien er geen reactie komt via chat of telefoon.

Mijn Klacht:

Geld retour of nieuwe fatsoenlijke bloemen!!!!Oplichterij jullie nemen geen chat of telefoon aan !!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld retour krijg of fatsoenlijke bloemen doos en bloemen geweigerd aan de deur zijn beschadigd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Euroflorist

Reactie van de melder van de klacht EsserG

9 maanden geleden - Nog niet geleverde bloemen, zijn besteld en betaald 21 april en zouden beloofd 22 april bij mijn dochter bezorgd worden. Maar helaas na herhadelijke mails nog geen bloemen bezorgd.Dit wordt een slechte reclame.Ga er van uit dat ze bezorgd worden anders het geld terug.

Reactie van de melder van de klacht EsserG

9 maanden geleden - Komt de afspraken niet na,jammer

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Euroflorist nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EsserG
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM