Klacht: Beschadigde keukenkastjes

Ida Plug op 10 februari 2022 over Nolte Keukens in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Keukenleveranciers
Status Open
Datum 10 februari 2022

Een consument heeft in mei 2014 een Nolte keuken aangeschaft, maar ervaart nu schade aan de kastjes en een kromme deurtje van de ijskast. De leverancier heeft aangegeven dat de schade het gevolg is van gebruikers- en vochtschade, waarvoor zij niet verantwoordelijk zijn, terwijl de consument vindt dat het onredelijk is om elke tien jaar een nieuwe keuken te moeten kopen.

Mijn Klacht:

Wij hebben een Nolte keuken in mei 2014 gekocht. De bovenkant en onderkant vd kastjes zijn er slecht aan toe. De deur van de ijskast trekt al krom. Al contact gehad met de leverancier, deze wist te melden dat het gebruikers en vocht schade was. En dat zij daar niet verantwoordelijk voor zijn. Garantie tijd 5 jaar. Het kan toch niet zo zijn dat we elke 10 jaar een nieuwe keuken moeten kopen..

Gewenste Oplossing:

Dat er iemand komt kijken in welke staat onze keuken nu is na 8 jaar. En dat daar een goede oplossing voor te vinden us

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nolte Keukens

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nolte Keukens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ida Plug
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM