Mijn Klacht:

Beste redactie, we hebben n kookplaat en koekenpan met beschadiging ,door de pan . De bodemplaat is losgelaten door de pan , daardoor is er tijdens gebruik n grote witte vlek brandvlek met daaromheen n soort lijmlaag uit de pan ontstaan , die er beiden niet af of uit gaan . De bodem van de pan is los en deels n koperkleurige kale plek is ontstaan . Hoop dat dit beeld voor u duidelijk is ,De inductie kookplaat en sola inductie pan zijn beiden iets meer dan n jaar , dat betreuren wij ten zeerste de vlekken zijn niet te verwijderen , wat we ook proberen . Daardoor ook dat deel van de kookplaat onbruikbaar is geworden . Wij hopen dat u ons verder kunt helpen en verblijven in afwachting van n snelle reactie ……indien nodig foto s aanwezig op verzoek te sturen
Vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

Zeer waarschijnlijk nieuwe kookplaat , en de vraag zijn sola pannen nog betrouwbaar . Gezien de klacht ….. indien ja graag ook nieuwe pan als optie .