Klacht: Nieuwe smaak carbonarasaus

Sonja Baarda - Wagenmakers op 19 april 2023 over Bertolli in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bertolli
Status Open
Datum 19 april 2023

Een klant van Bertolli uit zijn onvrede over de vernieuwde smaak van de carbonarasaus, die volgens hem niet te eten is. Hij geeft aan altijd tevreden te zijn geweest over het product en vindt het jammer dat de wijziging heeft geleid tot het verlies van een trouwe klant.

Mijn Klacht:

Altijd de carbonara saus van Bertolli gehad omdat dit de lekkerste was. Helaas vonden ze dat ze de smaak moesten vernieuwen maar deze is niet te eten. Zo jammer dit, ze zijn een goede klant kwijt geraakt.

Gewenste Oplossing:

De oude vertrouwde , blauwe zakken, weer terug in het assortiment.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bertolli

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bertolli nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sonja Baarda - Wagenmakers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM