Mijn Klacht:
Vorige week heb ik 6 zakken Bertolli Carbonara pastasaus gekocht. In het verleden smaakte deze saus altijd erg goed, vandaar dat ik zoals altijd een aantal zakken tegelijk gekocht heb. Toen ik gisteren echter de eerste van de 6 zakken klaargemaakt had was ik zeer teleurgesteld, er zat namelijk een vreemde, vieze smaak aan de saus. Ook was de saus erg slijmerig. Uiteindelijk heb ik de helft van het eten weg gegooid omdat ik er misselijk van werd. Ook viel me tijdens het bereiden al op dat de saus anders rook dan normaal.
Ik neem aan dat dit het gevolg is van een productiefout. Ik kan mij namelijk niet voorstellen dat de vieze saus het gevolg is van het ‘Vernieuwd’ wat links boven op de zak staat, want in dat geval zal ik de saus nooit meer kopen, en waarschijnlijk met mij een heleboel andere mensen.
Maar ik heb ik dus nog 5 zakken van deze saus in huis met exact dezelfde productiecode (LF339 17:27 04 R80841 141339). Zoals u zal begrijpen heb ik nul vertrouwen dat deze saus wel goed zal smaken. Ik kijk dan ook erg uit naar uw reactie en oplossing voor dit probleem.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug voor de 6 zakken saus
(10)
