kees Ansmink op 07 december 2021 over Bergman Clinics in de categorie Beauty & Wellness
Beste meneer Ansmink, Hartelijk dank voor uw melding. Het spijt mij dat u een teleurstellende ervaring had met Bergman Clinics. Ik heb uw melding doorgegeven aan de klachtencoördinator. Er zal zo snel mogelijk contact worden opgenomen. Hartelijke groet, Bergman Clinics
Een bezoeker van Bergman Clinics uit zijn onvrede over het beleid dat begeleiders buiten in de kou moeten wachten. Hij wijst erop dat er voldoende ruimte binnen beschikbaar is en vindt het onmenselijk dat dit niet wordt toegestaan. De klager roept het bedrijf op om de situatie vanuit hun perspectief te overwegen.
bij aankomst melden en dan horen dat je begeleider buiten in de kou kan wachten tot dat je klaar bent en dat terwijl er genoeg ruimte is om dit binnen te doen zonder dat het met corona iets van doen heeft dit is gewoon niet menselijk hoop dat u van achter u bureau ook eens buiten gaat zitten en het zelf meemaakt vr,gr,ansmink
om een wacht ruimte binnen in te richten dat is wel zo mens vriendelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bergman Clinics over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bergman Clinics in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bergman Clinics een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 december 2021 om 16:09 geantwoord
Beste meneer Ansmink,
Hartelijk dank voor uw melding. Het spijt mij dat u een teleurstellende ervaring had met Bergman Clinics. Ik heb uw melding doorgegeven aan de klachtencoördinator. Er zal zo snel mogelijk contact worden opgenomen.
Hartelijke groet,
Bergman Clinics
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
