Mijn Klacht:
voor een (simpele) controle afspraak van een oogmeting is de wachttijd inmiddels MEER DAN DRIE MAANDEN, absurd. De kortere wachttijden ware initieel de reden voor ons om naar Bergmann te gaan.
Momenteel zijn ze ook niet in staat om langer dan een x aantal maanden vooruit te plannen (‘komt door het computersysteem’ zegt de receptioniste), waardoor je tegen de tijd dat je de controle afspraak kan maken van zelf nog extra tijd er bij krijgt vanwege de lange wachttijd.
Gewenste Oplossing:
1. Kortere wachttijden
2. Mogelijkheid om langer vooruit een afspraak te maken
