Mijn Klacht:
Er is bijna onmogelijk om iemand van de klantenservice te spreken. Ik moest 35 minuten wachten en kreeg ik niet eens iemand aan de lijn. 35 minuten van mij beltegoed kwijt. Heb netjes een email gestuurd, reactie twee weken. In mijn email heb ik niet genoeg informatie geven waardoor ik een nieuwe mail moest mailen. Wij zijn inmiddels twee weken laten. Ik snap niet hoe lang moet je wachten op een kleine ding zoals telefoon aanpassin door te geven. Een maand vind ik als een trouwe klant niet fijn. Ongelooflijk onbeschoft.
Gewenste Oplossing:
Mijn nummer aanpassen, mijn bellen beter bereikbaar te zijn
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
