Frits Vinju op 28 juni 2024 over Flevoziekenhuis in de categorie Ziekenhuizen
Een klant heeft ernstige klachten over de telefonische bereikbaarheid van de afdeling Cardiologie van het Flevoziekenhuis. Na twee dagen proberen, heeft de klant twee uur in de wacht gestaan en beschrijft de ervaring als de slechtste die hij ooit heeft meegemaakt, ondanks zijn eigen ervaring met callcenters.
De telefonische bereikbaarheid is ronduit bedroevend 2 dagen bezig geweest afdeling Cardiologie, ik bleef 2 uur in de wacht staan, het is een callcentrum begreep ik nu daar heb ik als manager ervaring mee bij mijn werkgever, maar zo slecht als het Flevoziekenhuis nooit eerder meegemaakt !
Binnen redelijke tijd contact met een medewerker maar niet 2 dagen !
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Flevoziekenhuis
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flevoziekenhuis
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flevoziekenhuis nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
