Eef.m op 24 november 2022 over Bentour Reizen in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Bentour Reizen heeft nog steeds geen oplossing ontvangen voor een klacht over een vakantie in juli 2020, ondanks dat er twee jaar verstreken zijn. De klant geeft aan dat de situatie bij het hoofdkantoor ligt en beschrijft de ervaring met het bedrijf als zeer vervelend. Er wordt om hulp gevraagd om de kwestie op te lossen.
Nog steeds geen oplossing van onze klacht van de vakantie in juli 2020. Het zou bij het hoofdkantoor liggen. 2 jaar verder en nog steeds geen oplossing. Wij hebben een ontzettend vervelende ervaring gehad met bentour. We willen graag hulp
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bentour Reizen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bentour Reizen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
