CasualGuy op 06 september 2020 over BeNaughty in de categorie Datingsites
Een gebruiker van BeNaughty ervaart problemen bij het opzeggen van zijn account, omdat dit alleen telefonisch kan en de medewerker moeilijk verstaanbaar is. Ondanks het verzoek om opzegging blijft het account actief en heeft de gebruiker de automatische afschrijving teruggeboekt.
Als je, je account wilt verwijderen moet je een nummer bellen. Hier krijg je een steenkolen engels sprekende medewerker aan de lijn die doet alsof je Russisch spreekt. Heb opgezegd maar je account word niet verwijderd.
Ben er wel klaar mee.
Automatische afschrijving terug geboekt.
Als de automatische incasso stopt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeNaughty
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeNaughty nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
