Klacht: Opzeggen lidmaatschap

Alexanderchan op 21 april 2020 over BeNaughty in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BeNaughty
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 21 april 2020

Alexander heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn lidmaatschap bij BeNaughty op te zeggen, maar ondanks zijn inspanningen en een toezegging van de klantenservice blijft hij maandelijks €50 betalen. Hij is van plan om het opnieuw via officiële kanalen te proberen en hoopt op verdere hulp als dit weer niet lukt.

Mijn Klacht:

Ik heb in het verleden geprobeerd mijn lidmaatschap op te zeggen. Hele proces van in eerste instantie de website gebruiken tot uiteindelijk doorverwezen worden naar een klantenservice nummer. Heb deze gebeld om op te zeggen, hebben gezegd dit te zullen doen, maar ondanks die toezegging blijf ik maandelijks €50 afgeschreven worden.

Zal vandaag wederom via officiële kanalen proberen. Indien dit weer uitmondt tot niks, hoop ik dat u mij verder kunt helpen.

Mvg,

Alexander.

Gewenste Oplossing:

Opzegging van mijn betaalde lidmaatschap.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeNaughty

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeNaughty nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alexanderchan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM