Gerrits2014 op 03 februari 2020 over BeNaughty in de categorie Datingsites
Een gebruiker van BeNaughty ondervindt problemen bij het opzeggen van zijn lidmaatschap. Ondanks pogingen om te annuleren, wordt hij doorverwezen naar een onbereikbaar 0800-nummer en kan hij niet meer inloggen op de website. Hierdoor is hij niet in staat om zijn lidmaatschap te beëindigen.
Geprobeerd mijn lidmaatschap op te zeggen maar dat lukt niet. Wanneer je wilt opzeggen kom je op en pagina waar leest dat je een 0800 nummer moet bellen om op te zeggen. Dit nummer is niet bereikbaar en nu kan ik niet meer inloggen op de pagina. Ik wil hier vanaf maar kan niet meer opzeggen.
Ik wil dat ik een bevestiging ontvang dat mijn abonnement is opgezegd en de daarbij behorende automatische incasso.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeNaughty
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeNaughty nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
