Klacht: incasso bureau blijft mailen voor openstaand te betalen bedrag

B. Nick op 14 april 2021 over BeNaughty in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BeNaughty
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 14 april 2021

Een gebruiker van BeNaughty heeft geprobeerd zijn account te verwijderen, maar dit is niet gelukt. Na ongevraagde incasso's heeft de gebruiker zijn bank ingeschakeld om verdere betalingen te blokkeren, maar ontvangt sindsdien maandelijks dreigende e-mails van een incassobureau over een openstaand bedrag.

Mijn Klacht:

Beste,
zoals zovelen heb ik ook geprobeerd mijn account op BeNaughty te verwijderen. Zonder succes.
Nadat deze site via domiciliëring geld van mijn rekening begon te nemen ( waar geen akkoord voor gegeven werd ) heb ik mijn bank gecontacteerd om dit te blokkeren. Met succes.
Nu krijg ik enkel maandelijks een mail met het zogenaamd openstaand bedrag die nog betaald zou moeten worden. Indien ik dit bedrag niet betaal zouden er stappen ondernomen worden.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik geen mails meer ontvang van hun incasso bureau en bevestiging krijg dat mijn account verwijdert is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeNaughty

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeNaughty nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door B. Nick
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM