Een gebruiker van BeNaughty heeft een klacht ingediend over een nepprofiel met een gedownloade foto. Ondanks de melding ontving de gebruiker snel een reactie dat het profiel veilig was, wat volgens hem wijst op een gebrek aan beheer en het niet serieus nemen van klachten.
ik meld een fake profiel met een gedownloade foto, en binnen seconden krijg ik een reaktie het is een veilig profiel u kunt veilig chatten
dit is dus duidelijk dat er geen beheer is en een klacht of melding niet serieus genomen wordt
mijn geld terug dit is een absoluut ONBETROUWBARE dating site
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeNaughty
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeNaughty nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
