Klacht: Clains vordering

Michael Aken, van op 26 november 2020 over BeNaughty in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BeNaughty
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 26 november 2020

Een gebruiker van de datingsite BeNaughty heeft op 1 oktober een aanvraag gedaan voor drie dagen gratis informatie, maar ontving op dezelfde dag een debitering van 13,86 euro. Vervolgens werden op 15 oktober en 12 november bedragen van 35,70 euro afgeschreven, terwijl de gebruiker geen diensten heeft ontvangen en nu wordt bedreigd met extra kosten via een incassobureau.

Mijn Klacht:

Heb Dating site Naughty bezocht met aanvraag voor drie dagen gratis informatie te ontvangen
op 1 okt wordt 13,86€ van mijn bankrek gedebiteerd met vermelding EENMALIG
op 15 okt en 12 nov telkens 35,70 €
Heb alle bedragen laten terugvorderendoor mijn bank daar ik geen ENKELE dienst heb ontvangen
nu dreigt men met extra kosten via incassobureau

Gewenste Oplossing:

Daar ik geen ENKEL info of dienst heb ontvangen van Naughty
vraag ik het stoppen met sturen van opstaande clains en dreiging van extra kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeNaughty nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johan LOGGHE
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM