Alieke Hooijer op 22 januari 2022 over BeNaughty in de categorie Datingsites
Een gebruiker van BeNaughty heeft zijn account verwijderd en ontving een bevestiging hiervan, maar kreeg de volgende dag een e-mail over een achterstallige betaling zonder ooit een premium abonnement te hebben aangevraagd. Ondanks de accountverwijdering blijkt het account nog steeds actief te zijn, en de gebruiker wordt benaderd door een incassobureau voor een bedrag van meer dan 100 euro.
Ik heb mijn account verwijderd en een bevestiging ervan in mijn mailbox. Dag erna kreeg ik een mail dat ik een achterstallige betaling had, terwijl ik nooit een premium abonnement heb aangevraagd. Nu zie ik dat mijn account nog steeds op actief staat. En word lastig gevallen door ecollect AG dat ik meer dan 100 moet betalen!
Mijn account verwijderd en aanmaningen vervallen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeNaughty
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeNaughty nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
