Klacht: Account stopzetten

Natasja kluitmans op 04 januari 2022 over BeNaughty in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BeNaughty
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 4 januari 2022

Een gebruiker van BeNaughty ervaart problemen met het stopzetten van zijn account en het annuleren van betalingen, ondanks dat hij de site niet gebruikt. Hij geeft aan dat hij geen mogelijkheid heeft om contact op te nemen met de klantenservice voor hulp.

Mijn Klacht:

Ik kan mijn account niet stop zetten, ik moet betalingen doen terwijl ik nooit op de site ben, ik kan niks stopzetten en ook geen contact met ze opnemen

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon alles weg van die site, en geen betalingen meer krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeNaughty

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeNaughty nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Natasja kluitmans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM