Een klant van Beauvita heeft ongevraagd meerdere pakketten ontvangen na het bestellen van een proefpakket. Daarnaast worden er zonder toestemming bedragen van zijn rekening afgeschreven, wat heeft geleid tot het terugboeken van het geld en het blokkeren van de rekening. De klant verzoekt om geen verdere zendingen te ontvangen.
Na 1 proefpakketje wat ik keurig heb betaald blijf ik ongevraagd pakketten ontvangen. Er wordt geld van mijn rekening afgeschreven zonder toestemming van mij. Ik heb het geld teruggeboekt en de rekening geblokkeerd. Ik wil niets meer ontvangen.
Ophouden met sturen en afschrijven van bankrekening. Irritant dat er geen afzender op het pakketje staat ivm retiuneren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauvita
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauvita nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
