Mijn Klacht:

Ik had bij roses of eternity een kado gekocht van 70 euro, die ik graag op valentijnsdag bezorgd had willen hebben, ik had ze gebeld met de vraag of 100% gegarandeerd kon worden of mijn bestelling ook daadwerkelijk op 14 feb bezorgd zou kunnen worden. meneer gaf aan dat ze jarenlang ervaring hebben in het afleveren van valentijs kado, maar mijn kado kwam toch niet op 14 feb aan. Heel spijtig. Als ik afbeeldingen kon uploaden hier, had ik de tracktrack screenshot geupload hier waaruit je kan zien dat het niet op 14 feb bezorgd is, maar op 13 feb. Jammer dat ze hier wel beloftes maken, maar niet waarmaken. Helaas is mijn vertrouwen in deze webshop beschadigd en zal ik in toekomst ergens anders mn kado kopen

Gewenste Oplossing:

Fout erkennen, en compenseren met bedrag terug gave