Klacht: Belooft wel, incasseert, maar doet niets ….. Oplichting???

FMGGLOBAL op 10 augustus 2023 over opzeggen.nl in de categorie Websites - Afbeeldingen en Documenten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
opzeggen.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 augustus 2023

Een gebruiker van opzeggen.nl heeft een opzegbrief voor een KPN-abonnement aangemaakt en een bevestiging ontvangen, maar na incasso is er geen actie ondernomen. Ondanks herhaaldelijk reclameren en de belofte van een reactie binnen 72 uur, heeft de gebruiker nog steeds geen antwoord ontvangen en beschouwt de situatie als oplichting.

Mijn Klacht:

Vorige week vrijdag een opzegbrief gemaakt via opzeggen.nl voor een KPN abonnement. Bevestiging netjes ontvangen. Incasso vond plaats. Omdat ik niets zag gebeuren ben ik maar eens gaan reclameren. Binnen 72 uur zou ik een bericht ontvangen. Die periode is verstreken maar nog steeds geen actie. Na een week nog niets gezien en reclameren via de site geeft geen antwoord meer. Dit lijkt op ouderwetse oplichting.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en deze SCAM site moet uit de lucht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar opzeggen.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door FMGGLOBAL
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM