Mijn Klacht:
Ik heb twee paar handschoenen besteld welke warm en waterdicht moeten zijn. Na drie weken krijg ik ze binnen en zijn de handschoenen niet warm en niet waterdicht. Vervolgens probeer ik per mail, telefonisch zijn ze niet bereikbaar, een oplossing te zoeken met mevrouw Sofie, en die verwijst naar de 14 dagen retour recht. Dat ik de producten 3 weken later binnen heb gekregen is niet van toepassing, aldus Sofie. Ook na het aangeven van garantie ipv retour recht, blijft mevrouw Sofie volhouden dan ik nergens recht op heb. Verder gaat mevrouw nergens op in en biedt ook geen oplossing.
Gewenste Oplossing:
Goede handschoenen of geld terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
