Mijn Klacht:
Schoenen besteld die te laat geleverd zijn. Ik zit inmiddels in het buitenland, kan de schoenen niet passen en als ik straks thuiskom niet meer retourneren. Heb volgens aanwijzingen op de website om retourinstructies gevraagd, maar dat verzoek wordt niet gehonoreerd en in plaats daarvan afgewimpeld met nieuwe irrelevante vragen (zoals of ik advies nodig heb voor een andere keuze). Ik zie al aankomen dat dit niet eenvoudig zoniet onmogelijk gaat worden om de ongeziene en ongebruikte artikelen te retourneren.
Gewenste Oplossing:
Terugname van het product en terugbetaling van het betaalde bedrag zoals ook beloofd op de website
