Klacht: retourneren

alie schutter-ensing op 07 december 2023 over Belleza in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Belleza has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Belleza
Categorie Mode
Status Open
Datum 7 december 2023

Een klant heeft een broek aangeschaft bij Belleza, maar deze blijkt te klein te zijn. De klant wil het artikel retourneren, maar heeft geen informatie over de retourprocedure ontvangen en krijgt geen reactie op vier verzonden e-mails.

Mijn Klacht:

broek gekocht bij Belleza, maar is te klein. wil deze retourneren, maar weet niet hoe. heb Belleza al 4 mails gestuurd, maar reageert niet.

Gewenste Oplossing:

hoe te retourneren en dan geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Belleza over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door alie schutter-ensing
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM