Een klant heeft op 30 november herenlaarzen van het merk Premium Oxford besteld en een bevestiging ontvangen, maar sindsdien is er geen verdere communicatie geweest. Ondanks het versturen van een e-mail heeft de klant geen antwoord ontvangen over de status van de levering.
Ondanks dat ik een mail heb verzonden, geen antwoord gekregen.
Het gaat om Heren Laarzen
Naam: Premium Oxford
Op 30-11 besteld, en wel een bevestiging ontvangen. Maar daarna werd het dus stil.
Ik zou graag de laarzen geleverd krijgen, kan dat niet? graag mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belleza
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Belleza over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belleza nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
