Mijn Klacht:
Ik had een bh besteld en ontvangen. Deze bevalt niet en om te retourneren wordt gevraagd contact met hen op te nemen. Nu ben ik inmiddels zo’n 6 mails verder en het enige antwoord dat ik krijg is dat ik korting kan krijgen op een volgende bestelling en later dat het om een hygiënisch product zou gaan wat ik niet terug mag sturen etc. etc.
Het enige wat ik steeds vraag is dat ik retourgegevens wil en een creditering bij Klarna. Maar ze blijven er alleen maar omheen draaien.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gegevens om mijn pakje retour te kunnen sturen en een creditnota bij Klarna.
