Klacht: hondejasje

fabienne vandenbroucke op 03 maart 2022 over Belleza in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Belleza has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Belleza
Categorie Mode
Status Open
Datum 3 maart 2022

Een klant heeft een hondejasje besteld dat te klein bleek te zijn en heeft het teruggestuurd met het verzoek om een grotere maat. Ondanks het feit dat de betaling al heeft plaatsgevonden, heeft de klant na maanden nog steeds geen vervangend jasje ontvangen en ontvangt geen reactie op de verzonden e-mails. Het ordernummer is 52750.

Mijn Klacht:

Ik had een hondejasje besteld,maar was te klein,ik heb het teruggestuurd met de vraag om hetzelfde hondejasje me een maat groter te bezorgen,t is al maanden geleden en k heb nog altijd niks ontvangen.Het jasje heb ik reeds betaald.Ik heb al verschillende mails gezonden en krijg nooit antwoord.Het ordenummer was 52750.
Mijn emailadres is fabienne.vdb @ hotmail.com

Gewenste Oplossing:

Het jasje in een grotere maat ontvangen of geld terug krijgen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belleza

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belleza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fabienne vandenbroucke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM