Een klant heeft een jas besteld bij Belleza, maar heeft deze nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon of e-mail hebben geen reactie opgeleverd, terwijl de status van de bestelling aangeeft dat deze wacht op een chauffeur.
Ik heb een jas besteld maar nog niks binnen. En als je daar naar toe beld of mailt krijg niks meer te horen van hun.
En mijn bestelling staat nog steeds bij wachten op chauffeur.
Mijn artikel of mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belleza
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Belleza over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belleza nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
