Klacht: Geen bevestigingsmail

Martijn Vels op 02 december 2022 over Belleza in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Belleza has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Belleza
Categorie Mode
Status Open
Datum 2 december 2022

Een klant heeft op 29 november schoenen besteld bij Belleza, maar ontving na de betaling geen bevestigingsmail. Hierdoor mist de klant belangrijke informatie zoals een ordernummer en track en trace code.

Mijn Klacht:

29 november schoenen besteld en na de betaling geen bevestigingsmiddelen ontvangen. Dus ook geen ordernummer en track en trace code.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug of alsnog mijn product ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belleza

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Belleza over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belleza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martijn Vels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM