Mijn Klacht:
Een Fotochromische fietszonnebril besteld. We kregen een bril toegestuurd waar geen fotochromische lens bij was. Dan enkele dagen op en neer gemaild waarin we duidelijk laten weten dat het niet naar wens is. Uiteindelijk een retourformulier ontvangen, het product op eigen kosten geretourneerd en dan vertellen ze doodleuk dat het buiten de 14 dagen valt. Waarom sturen ze het formulier niet eerder op.
Ben echt niet tevreden over deze service.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van mijn aankoop
