Mijn Klacht:

Vandaag waren we bij Belleza voor de Dr Fish behandeling met High Tea (gekocht bij Vakantie Veilingen). Vooraf waren er wat problemen rondom het maken van de afspraak, en heb daarover hier een klacht achter gelaten. Maar omdat we genoten hebben vandaag, wil ik nu graag een compliment achterlaten.

– Ivm de problemen rondom de afspraak werd de geldigheid van de voucher verlengd en ons arrangement met een half uur uitgebreid. Goede oplossing.
– We arriveerden wat vroeg (20 minuten voor de afspraak). Het personeel van Belleza anticipeerde daar meteen op, en blijkbaar waren er geen klanten voor ons, waardoor we vrij snel al met de voetjes in de bak mochten, maar ook tot de eindtijd mochten blijven zitten (in totaal dus zo’n vijf kwartier). Super!

Vooraf las ik op deze site wat negatieve punten, die ik na mijn ervaring graag wil weerleggen:
– de salon zag er netjes uit, netjes aangekleed, vooral de ruimte waar de bak met visjes staan was heel sfeervol.
– de bak met visjes zelf zag er schoon uit.
– een medewerkster wast en controleert (het zij niet heel uitgebreid, maar toch) alle voeten voorafgaand aan de behandeling. Prettig idee!
– de high tea bestond uit voornamelijk zoete lekkernijen, maar was zeer uitgebreid en de thee werd naar wens aangevuld, er was ruim voldoende!
– het personeel was vriendelijk, kwam geregeld even controleren of alles oke was.

Wij vonden de Dr Fish behandeling een hele leuke ervaring en het was door de high tea, de sfeervolle ruimte en het vriendelijke personeel een heel geslaagde middag. Dank!