Ik heb mevrouw een mailtje gestuurd, mevrouw heeft inmiddels een afspraak bij ons gemaakt. Met vriendelijke groet, Jamie, Belleza
Een klant heeft een klacht ingediend over Belleza, waarbij hij een bon voor tanden bleken won via vakantieveiling. Ondanks herhaaldelijk bellen, is het niet gelukt om contact te krijgen met het bedrijf, wat leidt tot frustratie over de bereikbaarheid en de kosten van het bellen. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb via vakantieveiling een bon gewonnen voor tanden bleken in Arnhem bij belleza, alleen als ik er na toe bel neemt niemand op, en de andere nummer betaal je eerst 35 cent per minuut! krijg ze niet aan de telefoon!! en krijg geen gehoord!!
slechte zaak van belleza en vakantie veilingen!! NIET erop bieden!!
geld terug, en de zaak sluiten.
sterren kloppen niet hier beneden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Belleza over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Belleza in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Belleza een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 november 2013 om 16:13 geantwoord
Ik heb mevrouw een mailtje gestuurd,
mevrouw heeft inmiddels een afspraak bij ons gemaakt.
Met vriendelijke groet,
Jamie, Belleza
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
