Michael Aken, van op 05 augustus 2019 over BelleCat in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 28 mei een bestelling geplaatst en betaald voor een kleedje bij BelleCat, maar heeft het pakket tot op heden niet ontvangen. Ondanks dat de website aangeeft dat de bestelling voltooid is, heeft de klant tien e-mails gestuurd zonder enige reactie van het bedrijf.
Op 28 mei heb ik een bestelling geplaatst en betaald..een kleedje..tot nu toe heb ik mijn pakje niet ontvangen…maar od de website Bellecat.nl staat dat mijn bestelling voltooid is…ik heb ondertussen 10 taal e-mails gestuurd maar ik krijg geen antwoord..
Ik zal graag mijn kleedje willen ontvangen of wel mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BelleCat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
