Mijn Klacht:
Met de heer huisman van belisol steenwijk heb ik een conflict over een uitgezocht zonnescherm doek waarvoor ik al op 22.4 in de showroom was. Ik had een paperclip gedaan aan de kleur die ik wil hebben. Mijnheer heeft echter andere codes genoteerd dan het doek dat ik had uitgezocht. Hij houdt nu vast aan het standpunt dat hij het goed heeft genoteerd. Ik weet zeker en met mij mijn familie dat ik de kleur die ik uiteindelijk pas 2 maanden later bezorgd kreeg niet heb uitgezocht. Nu 4,5 maand later werd mij verzocht contact op te nemen met de heer Huisman en blijkt dat ik het doek dat zij hier wilden bezorgen moet afnemen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik het doek krijg dat ik heb uitgezocht met de paperclip eraan.
Ik denken dat er een verwisseling heeft plaatsgevonden van klanten. Zeker omdat het zolang heeft geduurd voordat het hier werd bezorgd had ik al mijn twijfelspullen of het wel goed zou komen.
