Mijn Klacht:
Onze schuifpui heeft vierkante wieltjes. Tenminste dat zeg ik. Als we de schuifpui openen merk je dat deze hobbelt en dat hoor je ook in de kamer boven de schuifpui. Service monteur zege dat de fabriek aan geeft dat dit hoort. Ik zeg dat de wieltjes vlakke kantjes krijgen of stof opnemen van de onderrail. Na een jaar of 2zijn al eens nieuwe wieltjes geplaatst omdat de schuifpui toen ook steeds zwaarder open ging. Ik ben bang dat dit straks ook weer gaat gebeuren. Hebben eerder al advies gekregen de rail schoon te houden maar het kan toch niet de bedoeling van zo iets zijn dat je die rail meerdere keren per dag moet schoonmaken want anders gaat ie hobbelen. Naar mijn mening zouden er andere type wieltjes gemonteerd moeten worden die niet zo makkelijk vervormen enof een soort van reinigingssysteempje die voor en achter de wieltjes geplaatst zijn waardoor stof oid niet op de wieltjes kan hechten.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het probleem opgelost is. Lukt dat niet lijkt het mij redelijk dat de wieltjes in lengte van dagen (redelijkerwijs) vervangen worden als het hobbelen wederom irritatie vormen aanneemt
(10)
