MarianneSoest op 08 november 2014 over Belbios in de categorie Bioscopen & Theaters
Een klant van Belbios heeft geprobeerd een reservering te maken via een betaald telefoonnummer, omdat de online reserveringsdienst niet functioneerde. Ondanks het maken van kosten van 70 cent per minuut, was het ook via de telefoon niet mogelijk om een reservering te plaatsen.
Aangezien belbios een storing heeft om via internet te reserveren heb ik het geprobeerd via het telefoonnummer (70 cent per minuut), maar ook deze werkt niet, dus ik heb kosten gemaakt zonder resultaat.
Geef duidelijk aan dat bellen ook geen zin heeft, dit om kosten te voorkomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belbios
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belbios nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
