Mijn Klacht:
Goedemorgen heb 07-01-2025 middels een chat abo verlengd voor een jaar 83,99
970 83 537 zag gisteren 09-01-2025 dat Norton 104,99 van mijn bankrekening had afgeschreven
bij mijn account gekeken en bleek dat inderdaad zo te zijn en dus niet het overeengekomen
nieuwe bedrag van 83,99.
Daarnaast vind ik het ongepast het nieuwe bedrag nu al af te schrijven (09-01-2025)het abo loopt
tot 11-02-2025.
Mocht dit bedrag niet veranderen zeg ik per 11-02-2025 mijn abo op.
Met groet Rik Ponsteen.
Gewenste Oplossing:
Naar dat bedrag wat mij is voorgesteld en dat Norton op een later tijdstip het bedrag in
rekening brengt.
