Mijn Klacht:
Wij bellen (jammer genoeg) erg vaak met de incapabele belastingdienst, echter recentelijk is er bij de belastingtelefoon het e.e.a. veranderd…
zodra ik bel moet ik mijn burgerservicenummer opgeven… vervolgens krijg ik meteen te horen: ‘alle medewerkers zijn in gesprek’ en de verbinding wordt gewoon verbroken…
als ik nogmaals bel,maar dan de BSN van min vrouw doorgeef wordt de verbinding niet verbroken en wordt ik gewoon in de wacht gezet totdat er een medewerker beschikbaar wordt gesteld!!
is de belastingdienst pissig op mij omdat ze niet wilde luisteren en al 2 rechtzaken verloren heeft?
stelletje …….. !!
doe er eens wat aan!
Gewenste Oplossing:
Belastingtelefoon kun je op deze manier beter helemaal afschaffen, het begint te stinken naar discriminatie!
ik zal dit dan ook meenemen in een volgende rechtzaak,want die komt er ongetwijfeld omdat jullie zo koppig blijven!
