Terug

Klacht: belastingtelefoon

Sedella01 op 04 juni 2015 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Belastingdienst
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 4 juni 2015

Een gebruiker ervaart frustratie bij het proberen te bellen naar de belastingtelefoon vanuit het buitenland. Na herhaaldelijk wachten en doorverbinden is de persoon meerdere keren uit de lijn gegooid, wat leidt tot onvrede over de bereikbaarheid en service van de Belastingdienst.

Mijn Klacht:

Ik probeer nu al de hele dag vanuit het buitenland de belasting tel. in Nederland te bellen. Wordt opgenomen na lang wachten, doorverbonden en nogmaals doorverbonden en ben er nu in totaal na lang wachten 7 keer uitgegooid. wordt hier behoorlijk onpasselijk van. hoelang moet ik nog doorgaan met bellen?

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon behandeld wordt aan de telefoon en er niet na iedere keer zo n 20 minuten aan de telefoon gehangen te hebben er alsnog uitgegooid te worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Belastingdienst

Alle klachten over Belastingdienst →

Vergelijkbare klachten in klachtmelden

Alle klachten in klachtmelden →
Meld uw Klacht over Belastingdienst
Zo werkt het