Geachte heer Bergmans, Hartelijk dank voor uw melding. De FNV is vanaf 2016 gestart met het beantwoorden van berichten op klacht.nl. Uw melding is vóór 1 december 2015 geplaatst en wellicht niet meer actueel. Om deze reden sluiten wij uw...
Een klant uit Etten-Leur heeft klachten over de belastingservice van FNV, waarbij de website en het telefoonnummer niet functioneren, ondanks de belofte dat deze vanaf 5 februari beschikbaar zouden zijn. De klant ervaart dit als amateuristisch en overweegt na 25 jaar lidmaatschap te stoppen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik woon in Etten-Leur en de webside en telnr voor de belastingservice zijn nog steeds niet in de lucht terwijl er staat vanaf 5 febr, ze laten je ook eerst al je gegevens invullen en dan staat er geen data beschikbaar.
het is inmiddels 10 febr.
ik vind het allemaal zeer amateuritisch en overweeg na 25 jaar te stoppen
Dat kan u zelf wel invullen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FNV
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over FNV nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door FNV in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat FNV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juni 2016 om 14:08 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
