Terug

Klacht: geld terug krijgen

Leend6441 op 06 maart 2024 over Belastingdienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Belastingdienst
Categorie Overheid
Status Open
Datum 6 maart 2024

Een gebruiker ervaart de procedure voor het terugkrijgen van geld via de website van de Belastingdienst als te ingewikkeld. Het doorgeven van het rekeningnummer blijkt problematisch en leidt tot frustratie, waarbij de gebruiker aangeeft dat het proces eenvoudiger zou moeten zijn.

Mijn Klacht:

Het is veel te ingewikkeld om online geld terug te krijgen via belastingdienst.nl/betalenenontvangen.
Het doorgeven van mijn rekening nummer is onmogelijk via belastingdienst.nl/betalenenontvangen.
Ik komt overal behalve bij het juiste.
Het kan en moet eenvoudiger.

Gewenste Oplossing:

Een duidelijk eenvoudig voorschrift om rekening nummer door te geven bij belastingdienst.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Reactie van de melder van de klacht Leend6441

2 jaren geleden - Rekening nummer doorgeven aan belastingdienst om geld te ontvangen lukt niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leend6441
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Belastingdienst

Alle klachten over Belastingdienst →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over Belastingdienst
Zo werkt het